OnePlus એ ભારતમાં તેના નવા પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટની જાહેરાત કરી છે. ચીનની કંપની આ નવા પ્રોજેક્ટ હેઠળ દેશમાં 6,000 કરોડ રૂપિયાનું રોકાણ કરવા જઈ રહી છે. આગામી ત્રણ વર્ષમાં, OnePlus આ રોકાણ દ્વારા ગ્રાહક સેવા અને તેના ઉપકરણોની ટકાઉપણું માટે કામ કરશે. તાજેતરમાં, કંપનીએ OnePlus ફોનમાં ડિસ્પ્લેની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે રિપેર પ્રોગ્રામની જાહેરાત કરી હતી. આ પ્રોગ્રામ હેઠળ, OnePlus વપરાશકર્તાઓ તેમના ફોનના પ્રભાવિત ડિસ્પ્લેને મફતમાં રીપેર કરાવી શકે છે.
પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટ શું છે?
OnePlusનો આ પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટ ભારતમાં કંપનીના સર્વિસ સેન્ટરને વધારવાનો છે. કંપની આગામી ત્રણ વર્ષમાં ભારતમાં તેના સર્વિસ સેન્ટર્સમાં 50 ટકાનો વધારો કરવા જઈ રહી છે. ભારતમાં આ સેવા કેન્દ્રો 2026ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળામાં ખોલવામાં આવશે. જોકે, કંપનીએ તેના નવા ખોલેલા સર્વિસ સેન્ટરનો કોઈ ચોક્કસ નંબર શેર કર્યો નથી. વનપ્લસે કહ્યું છે કે કંપનીએ 2024માં તેના સર્વિસ સેન્ટરની સંખ્યામાં 11 ટકાનો વધારો કર્યો છે.
આ સિવાય ચીનની કંપની ભારતીય યુઝર્સના સર્વિસ એક્સપિરિયન્સને પણ બહેતર બનાવવા જઈ રહી છે. આ માટે વનપ્લસ યુઝર્સ લાઈવ ચેટ, વોટ્સએપ વગેરે દ્વારા ગ્રાહક સંભાળની મદદ લઈ શકે છે. હાલમાં OnePlus પાસે ભારતમાં 40 એક્સક્લુઝિવ અને 33 અધિકૃત રિટેલ સ્ટોર્સ છે. આ પ્રોજેક્ટ સ્ટારલાઇટ દ્વારા, કંપની તેના વપરાશકર્તાઓને વધુ સારી સેવા આપવાનો પ્રયાસ કરશે.
ગ્રીન લાઇન ચિંતામુક્ત ઉકેલ
કંપનીએ OnePlus વપરાશકર્તાઓ માટે નવા ગ્રીન લાઇન ચિંતામુક્ત ઉકેલની પણ જાહેરાત કરી છે. હવે OnePlus વપરાશકર્તાઓને ગ્રીન લાઇન સમસ્યા માટે આજીવન વોરંટી આપવામાં આવશે. જો કોઈપણ OnePlus ફોનમાં ગ્રીન લાઇનની સમસ્યા છે, તો વપરાશકર્તાઓ તેને મફતમાં બદલી શકશે.
ચીની કંપની જલ્દી જ પોતાનો ફ્લેગશિપ સ્માર્ટફોન OnePlus 13 લોન્ચ કરવા જઈ રહી છે. આ ફોન માટે, કંપનીએ AMOLED ડિસ્પ્લે પર વધારાનું રક્ષણાત્મક સ્તર પ્રદાન કરવાની જાહેરાત કરી છે. કંપનીએ આ માટે તેના હાર્ડવેર ટેસ્ટિંગમાં સુધારો કરવાની જાહેરાત કરી છે. DisplayMate A++ સ્ક્રીન સાથે ભારતમાં લોન્ચ થનારો આ પહેલો ફોન હશે.
