દિલ્હીમાં ખામીયુક્ત બસોને કારણે થતી સમસ્યાઓને દૂર કરવા માટે, દિલ્હી ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશન (DTC) એ નવી સ્ટાન્ડર્ડ ઓપરેટિંગ પ્રોસિજર (SOP) લાગુ કરી છે. હવે ક્ષતિગ્રસ્ત બસોને 15 મિનિટમાં દૂર કરી શકાય છે. આ માટે, 30 મુખ્ય સ્થળોએ ક્રેન અને ક્વિક રિસ્પોન્સ ટીમ (QRTs) તૈનાત કરવામાં આવશે.
દિલ્હી સરકારના જણાવ્યા અનુસાર, દરરોજ 100-123 બસો બગડે છે, ખાસ કરીને ISBT કાશ્મીરી ગેટ, મિન્ટો બ્રિજ, સરાય કાલે ખાન, ITO, AIIMS ફ્લાયઓવર અને ધૌલા કુઆન જેવા વિસ્તારોમાં. સમસ્યાનું મુખ્ય કારણ એ છે કે 2010 માં ખરીદેલી બસો લગભગ જૂની થઈ ગઈ છે.
નવા SOP હેઠળ, QRT બ્રેકડાઉનની જાણ થતાં પાંચ મિનિટની અંદર જવાબ આપશે અને બસને 15 મિનિટની અંદર નજીકના ડેપો પર લઈ જવામાં આવશે. આ માટે, 24×7 કંટ્રોલ રૂમ બનાવવામાં આવ્યો છે, જે પાણી ભરાવાની સમસ્યા પર પણ નજર રાખશે.
સહાય માટે, 100 ફિલ્ડ ઓપરેશન ટીમો અને 70 બાઇક મોબાઇલ ટીમો તૈનાત કરવામાં આવી છે, જે બ્રેક ફેઇલર જેવી સમસ્યાઓને સ્થળ પર જ ઠીક કરશે. ડીટીસીનું આ પગલું દિલ્હીના રસ્તાઓ પર ટ્રાફિક વ્યવસ્થા સુધારવામાં મદદરૂપ સાબિત થશે.
એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે ISBT કાશ્મીરી ગેટ, મિન્ટો બ્રિજ, સરાય કાલે ખાન, ITO, AIIMS ફ્લાયઓવર અને ધૌલા કુઆન જેવા વિસ્તારોમાં દરરોજ ઓછામાં ઓછી 100-123 બસો બગડે છે. આને ધ્યાનમાં રાખીને, એક નવો SOP જારી કરવામાં આવ્યો છે. નવી SOP જારી કરવામાં આવી
SOP મુજબ, રચાયેલ QRT એ બ્રેકડાઉન એલર્ટ મળ્યાના પાંચ મિનિટની અંદર જવાબ આપવો પડશે. ડીટીસીના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે દિલ્હીમાં પરિવહન માળખા અને સુવિધાઓને સુધારવા માટે આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે.
કોર્પોરેશનનું મુખ્ય ધ્યાન એવી બસોને દૂર કરવા પર છે જેમની સર્વિસ લાઇફ લગભગ પૂરી થઈ ગઈ છે અને તેઓ ઉપયોગના છેલ્લા તબક્કામાં છે. આ ઉપરાંત દિલ્હીમાં ઇલેક્ટ્રિક બસોની સેવા વધારવામાં આવશે. દિલ્હી સરકાર બસ ડેપોને વ્યાપારી કેન્દ્ર બનાવવાની યોજના બનાવી રહી છે. આનાથી દિલ્હીને 2600 કરોડ રૂપિયાની આવક થશે.
